Možné softwarové úpravy:

1. Změna firmware (upgrade/downgrade).

2. Nahrání českého menu.

3. Odblokování bezpečnostního kódu, zámku telefonu, Google účtu, nebo různých hesel a nastavení. 

4. Odblokování sítě operátora.

5. Záloha uživatelských dat a případné přenesení do jiného modelu (i mezi různými značkami).

Ceny jednotlivých úkonů se orientačně pohybuji mezi 200-500Kč, u některých modelů může být cena vyšší a je vhodné si ji předem telefonicky ověřit.


Jelikož jsme v České Republice a většina zákazníků používá u svého telefonu české menu, nebývá obvykle problém nahrát do telefonu menu v některém jiném jazyku, pokud existuje. Nejčastěji se je jedná o Ukrajinštinu, Ruštinu, Vietnamštinu atd. Jediné omezení je v existenci jazyka pro daný typ telefonu.

U některých modelů je možné nahrát software bez přizpůsobení na konkrétního operátora - obvykle O2, T-Mobile, Vodafone atd. (tzv. Decustomizace), nebo naopak nahrát software s tímto přizpůsobením, typicky pro nastavení mms a wap (tzv. Customizace).